FAQ
Producten
Een product kiezen
Welke producten zijn als eerste verkrijgbaar?
Onze eerste collectie bestaat uit compressietherapielaarzen voor paarden en JoCura JoR3.
Wat is het belangrijkste verschil tussen beide producten?
HorseLink is een draagbaar systeem met laarzen voor de voorbenen, voor de dagelijkse verzorging van je paard. JoCura JoR3 is een handlaser voor dierenartsen, passend opgeleide dierverzorgingsprofessionals en getrainde paardeneigenaren, met persoonlijke begeleiding vóór het eerste gebruik.
Kan ik direct bestellen?
Ja. Op beide productpagina’s kun je direct bestellen. Voor HorseLink is geen startsessie nodig. Bij JoCura krijg je persoonlijke startbegeleiding na levering en vóór het eerste gebruik.
Startbegeleiding en ondersteuning
Voor en na je aankoop
Wat gebeurt er tijdens de JoCura-startsessie?
Joyce, productspecialist van Horsecircle, begeleidt de hoofdgebruiker via Google Meet bij de praktische voorbereiding. Andere beoogde gebruikers sluiten waar mogelijk aan. De sessie vindt plaats na levering en vóór het eerste gebruik.
Krijg ik een certificaat bij de JoCura-startsessie?
Nee. De inbegrepen sessie is praktische productbegeleiding en levert geen kwalificatie of certificaat op.
Geeft Horsecircle diergeneeskundig advies?
Nee. Via de webwinkel of het contactformulier stelt Horsecircle geen diagnoses en geeft het geen individuele diergeneeskundige behandelplannen.